Villa Planchart, fue el escenario perfecto para realizar el evento internacional »Despierte sus Sentidos», efectuado en distintas ciudades del mundo, en el cual se acogió a un selecto
grupo conformado por clientes, ejecutivos de la aerolínea y prensa, quienes a través de un viaje sensorial pudieron disfrutar y deleitarse de la nueva experiencia BUSINESS PLUS, el servicio más exclusivo para vuelos intercontinentales.
(Caracas, Marzo 2011).- IBERIA, representada por el Director de Ventas Internacionales, Angel Valdemoros, y el Gerente General de IBERIA Venezuela, Juan Carlos Álvarez, presentó el pasado jueves 17 de marzo en Villa Planchart, una reconocida joya de la arquitectura caraqueña del maestro italiano Gio Ponti, las novedades para esta temporada de su clase BUSINESS PLUS, en un magnífico evento de gran altura que llevó por nombre “Despierte sus sentidos”, ya realizado en París, Buenos Aires, Miami, Bogotá, México DF, Sao Paulo, Milano y Moscú, ofreciendo a todos sus asistentes un viaje sensorial inolvidable a través de una alegoría de la más confortable experiencia de viaje.
Esta actividad busca agasajar a los clientes más exclusivos de la reconocida línea aérea, ofreciendo distintas sensaciones para conformar una vivencia única, comenzando con el placer de disfrutar de una magnífica locación con una panorámica de 360 grados de la capital venezolana. Igualmente, la vista y el olfato de los asistentes, se deleitaron con los bellos colores de sus jardines y la gran colección de orquídeas de la villa caraqueña. Por su parte, el tacto y el oído vivenciaron la experiencia de una cálida recepción, ya que fueron muchas las manos que se estrecharon y las palabras compartidas entre los mismos.
Para completar este viaje sensorial, el gusto y el olfato disfrutaron de lo mejor de la gastronomía española, un maridaje de excepción: una degustación de Jamón Ibérico (uno de los cuatro productos ases de la gastronomía mundial junto con el caviar, la trufa y el foie), todo un viaje extraordinario guiado por el maestro cortador Oscar Marazuela uno de los discípulos del más grande de los Maestros Cortadores del mundo: Florencio Sanchidrián, quien viajó desde España exclusivamente para el evento. Y esta degustación única, nunca antes vista en Venezuela, estuvo potenciada con las finas burbujas de una de las bebidas más exclusivas del mundo: el cava.
Así también, para este viaje a través de los sentidos estuvo presente otro invitado internacional, Paulo Ramos, responsable de la Cocktail Academy de Lisboa, presidente de la Asociación Internacional de Flair Bartenders, ganador en numerosas ocasiones del Flair acrobático, quien llevó a los asistentes a conocer las sensaciones que se pueden experimentar en la nueva clase BUSINESS PLUS a través de los maravillosos sabores y colores de sus variados cócteles. Definitivamente una experiencia de altísimo impacto que quedará en el recuerdo de todos los asistentes.
BUSINESS PLUS, la más exclusiva experiencia de viaje
“En IBERIA siempre trabajamos para que volar se convierta en una experiencia única. La calidad presente en cada detalle produce una grata sensación, así como la excelencia del servicio y la atención por encima de todo, dan vida a la más selecta experiencia de viaje”, afirmó Valdemoros en su visita a Venezuela como invitado de lujo de este evento. “Nuestra BUSINESS PLUS, va mucho más allá de un asiento reclinable. Ahora nos encargamos de atender todos los aspectos para que el tiempo pase volando, para lo cual consideramos como base una experiencia sensorial sin precedente. El sentido del tacto y del oído, se deleitan cuando se brinda una mano amiga acompañada de la más cordial bienvenida. La vista se recrea con el diseño de un espacio exclusivo basado en los tonos granates, marrones, los colores ocre y tierra y los materiales de las tapicerías, vajillas y lencería presentes en nuestras cabinas. Mientras que el gusto y el olfato pueden degustar la mejor cocina de autor creada por el reconocido Chef Sergi Arola, con una interpretación brillante de platos españoles, así como por los mejores vinos de nuestra Bodega BUSINESS PLUS, seleccionados por Custodio Zamarra, la cual ha sido merecedora de varios reconocimientos internacionales”, agregó el Director de Ventas Internacionales.
Sobre las bondades de esta nueva Clase, destinada para atender a los viajeros más exigentes en vuelos intercontinentales, Álvarez, máximo representante en Venezuela de la prestigiosa aerolínea española, agrega “debemos mencionar nuestras nuevas butacas reclinables y extensibles, con un diseño ergonómico con cuatro motores para un ajuste óptimo de la posición elegida, con más de 220 cm. de espacio personal y confort, que se convierten en una auténtica cama. Adicionalmente, contamos con mucha más separación entre filas (183 cm.), concha exterior rígida que permite mayor privacidad, iluminación nocturna de ambiente, doble almohadilla lumbar con función de masaje incorporada, así como diversos compartimentos para su mayor comodidad y uso personal. Para completar la más agradable experiencia en el aire, contamos con los últimos estrenos de cine, videojuegos, música y series de televisión”.
En cuanto a la excelencia del servicio en tierra, Alvarez comenta, “ofrecemos a nuestros clientes BUSINESS PLUS: elección anticipada de asiento, mostradores de facturación exclusivos, condiciones especiales de facturación y prioridad en la misma, puntos de atención preferente, teléfonos de atención exclusiva, entrega prioritaria de equipaje en destino, Salas VIP en los destinos más importantes. También ofrecemos acceso a duchas en el aeropuerto de Madrid Barajas (Sala Velázquez en Madrid abierta las 24 horas al día, con servicio de restaurante, Bufés calientes y fríos para desayunos, almuerzos y cenas), y ya hemos logrado implementar en varios aeropuertos un servicio de aparcamiento reservado y servicio de Limusina con chófer”.
“En BUSINESS PLUS, entendemos que los viajes intercontinentales, se convierten en todo un reto para cualquiera de nuestros clientes. Por eso hemos estudiado cada detalle en el trayecto, buscando que esta experiencia esté llena de momentos de disfrute y confort. Buscamos liberar a nuestros clientes de la tensión que se genera ante cualquier eventualidad usual de un viaje, las horas de espera en tierra, la logística de las aduanas y la inmigración, las horas de vuelo y el cambio de horario en la ciudad destino, ofreciendo servicios innovadores y de altísima calidad que nos permiten estructurar la más completa y agradable experiencia de viaje”, concluyó el vocero.
