Con más de 17000 usuarios al mes de abril


Caracas.- Como parte de un proceso de actualización y mejoramiento de imagen, y cumpliendo con distintas regulaciones del entorno financiero, Banco Activo refrescó su servicio de Internet Banking: Activo en Línea Personas, adecuándose a las exigencias y necesidades de sus clientes, quienes cada día demandan mayor seguridad y comodidad a la hora de realizar sus transacciones bancarias.

En una primera fase, el proceso se basa en la sustitución de las funcionalidades disponibles en el sistema anterior, añadiendo aquellos aspectos que le permiten a la institución ajustarse a las regulaciones gubernamentales actuales en temas de seguridad, tales como: el momento en que el cliente define su clave de acceso, la autogestión de la misma y la inclusión de la tarjeta de coordenadas, entre otras.

Con más de 17.000 usuarios activos al cierre del mes de abril, Activo en Línea Personas se perfila como un servicio innovador y ágil, disponible para todos los clientes como una herramienta tecnológica amigable y segura, en un constante proceso de mejora.

En ese sentido, para mediados de año la institución estima poder realizar el lanzamiento de este servicio para sus clientes jurídicos, que ya se encuentra en la fase de certificación y basado al igual que en el de clientes particulares, en la autogestión. Con procesos diversos que integran la creación de grupos de usuarios y el manejo de operaciones masivas, entre otras variables, esta gestión resulta más compleja y es en lo que actualmente se está trabajando.

Adicionalmente, está planteado implementar la segunda fase de Activo en Línea Personas, mediante la cual se estiman añadir nuevas funcionalidades, tales como: pago de servicios, recarga de telefonía, así como pago de impuestos.

Esta iniciativa, representa uno de los proyectos más importantes que ha desarrollado la institución recientemente en la búsqueda por mejorar sus procesos internos y satisfacer en mayor medida al cliente externo.

 

Acerca de Banco Activo C.A. Banco Universal

Es una institución financiera que tiene como misión brindar soluciones financieras ágiles, adaptadas a las necesidades de los clientes y de la comunidad en general, para impulsar una mejor calidad de vida y oportunidades de crecimiento, apoyados en un equipo altamente calificado y orientado al servicio. Siendo agentes activos de la acción social corporativa, concentran esfuerzos en cinco ejes de acción -cultura, educación, salud, deporte y ambiente- con programas propios, que permitan la óptima ejecución de los recursos asignados y la consolidación de iniciativas que exitosamente se han mantenido en el tiempo, beneficiando a sus públicos metas.